又到了太陽(yáng)能行業(yè)的銷(xiāo)售旺季。但近期幾起太陽(yáng)能熱水器著(zhù)火的事件，卻暴露出其行業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)中的"短板"。昨日，太原市工商局12315申訴舉報中心提醒廣大消費者，購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器要特別注意電熱帶的選擇。
    前不久，太原市民張先生家中的某品牌太陽(yáng)能熱水器突然著(zhù)火，之后太原市又接連發(fā)生多起太陽(yáng)能熱水器起火事件。
    經(jīng)消防部門(mén)查驗，太陽(yáng)能熱水器上的電熱帶短路是引發(fā)火災的"元兇"。但張先生隨后向該品牌太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家討要說(shuō)法時(shí)卻發(fā)現，電熱帶不是由太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家生產(chǎn)，而是由銷(xiāo)售商銷(xiāo)售和安裝，所以生產(chǎn)廠(chǎng)家拒絕承擔責任。
    據了解，太陽(yáng)能用電熱帶的主要功能是解決太陽(yáng)能熱水器冬天凍管問(wèn)題，多由經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售中自行安裝。但經(jīng)銷(xiāo)商往往不真實(shí)告知電熱帶屬選購安裝，以及其存在的隱患，致使消費者誤認為該部件與太陽(yáng)能熱水器為同屬一個(gè)品牌，而一些太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)家對此也諱莫如深。
    安邦集團提示您：在選購太陽(yáng)能熱水器時(shí)，首先要詳細了解有電熱帶裝置的太陽(yáng)能熱水器是否為選購安裝，其生產(chǎn)商是否與太陽(yáng)能熱水器為同一品牌，此外要詳細查看電熱帶裝置的諸多質(zhì)量標識。最后要詳細約定"三包"責任，特別是電熱帶裝置"三包"期限和違約責任承擔方式。